Aqua-Nova

Privacy Policy

Applies to visitors and users of our website and services

Last updated: 10 October 2025

At Aqua-Nova AB, we value your personal privacy. This Privacy Policy describes how we collect, use, and store personal data when you visit our website or use our services.

1. Data Controller

Aqua-Nova AB
Org. No: 556462-8047
Address: Stridsvagnsvägen 14, 29139 Kristianstad, Sweden
Email: info@aqua-nova.se
Privacy contact: privacy@aqua-nova.se

2. Personal Data We Collect

When you use our website or contact us, we may process:

  • Name
  • Email address
  • Phone number
  • Messages you send to us
  • Newsletter consent (if applicable)
  • Technical data from cookies or similar technologies (see Cookie Policy)

3. Purposes, Legal Bases and Retention

Purpose Personal data Legal basis Retention
Handle and respond to inquiries via contact forms or email Name, email, phone, message content Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) to provide support and respond 12 months after case closure
Newsletters and marketing communications Name, email, consent, engagement data Consent (Art. 6(1)(a)) Until consent is withdrawn (we review inactive recipients at least every 24 months)
Customer relations and contract management Contact and billing details, communications Contract (Art. 6(1)(b)) and legal obligation for bookkeeping (Art. 6(1)(c)) Up to 7 years to meet accounting rules
Website security and performance IP address, logs, technical identifiers Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) to secure and improve services Up to 12 months, unless longer needed to investigate incidents
Analytics for service improvement Cookie identifiers, usage data Consent (Art. 6(1)(a)) via cookie banner As defined per cookie category below (typically 3–24 months)

4. Recipients and Processors

We may share personal data with trusted service providers that act as processors (e.g. hosting, email, analytics, newsletter platform). These parties are bound by data processing agreements and may only process data on our documented instructions.

5. International Transfers

Where a supplier stores or accesses personal data outside the EU/EEA, we implement appropriate safeguards such as the European Commission’s Standard Contractual Clauses (SCC). You can contact us for more information about applicable safeguards.

6. Your Rights

  • Right of access to your data
  • Right to rectification of inaccurate data
  • Right to erasure (“right to be forgotten”)
  • Right to restriction of processing
  • Right to data portability
  • Right to object to processing based on legitimate interest or to direct marketing
  • Right to withdraw consent at any time (without affecting prior lawful processing)

To exercise your rights, contact us at privacy@aqua-nova.se. You also have the right to lodge a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY) at www.imy.se.

7. Automated Decision-Making

We do not use automated decision-making or profiling that produces legal effects concerning you.

8. Security

We apply appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, loss, or misuse.

Cookie Policy

This website is operated by Aqua-Nova AB and uses cookies to provide you with the best possible experience.

1. What are cookies?

Cookies are small text files stored in your browser when you visit a website. They are used to make the website function, analyze traffic, and sometimes personalize content or ads.

2. Types of cookies we use

Type Purpose Duration Example
Necessary Ensure the site works correctly, e.g. language, security, and forms Session or up to 12 months PHPSESSID
Analytics Help us understand how the website is used to improve it Up to 24 months _ga (Google Analytics)
Marketing Used to show relevant advertising and track campaign performance Typically 3–6 months _fbp (Meta), _gcl_au (Google Ads)

3. Managing cookies

You can change or withdraw your consent at any time by clicking the “Manage cookies” link in the footer.

You can also block cookies in your browser, but some parts of the site may not function properly.

4. Consent

On your first visit you can choose which categories of cookies to accept. We store your choice for 12 months.

5. Contact

If you have questions about cookies, contact privacy@aqua-nova.se.

Approved: 2025-09-29 | Owner: COO | Version: 1.1 | Valid until further notice

Integritetspolicy

Gäller för besökare och användare av vår webbplats och våra tjänster

Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

Aqua-Nova AB värnar vi om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och lagrar personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Aqua-Nova AB
Org.nr: 556462-8047
Adress: Stridsvagnsvägen 14, 29139 Kristianstad, Sverige
E-post: info@aqua-nova.se
Integritetsärenden: privacy@aqua-nova.se

2. Personuppgifter vi behandlar

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Meddelanden du skickar till oss
  • Samtycke till nyhetsbrev (om tillämpligt)
  • Tekniska uppgifter från cookies eller liknande (se Cookiepolicy)

3. Ändamål, laglig grund och lagringstid

Ändamål Uppgifter Laglig grund Lagringstid
Hantera och besvara förfrågningar via formulär eller e-post Namn, e-post, telefon, meddelande Berättigat intresse (art. 6.1 f) att ge support och svara 12 månader efter att ärendet avslutats
Nyhetsbrev och marknadskommunikation Namn, e-post, samtycke, engagemangsdata Samtycke (art. 6.1 a) Tills samtycke återkallas (vi gallrar inaktiva mottagare minst var 24:e månad)
Kundrelation och avtalshantering Kontakt- och fakturauppgifter, kommunikation Avtal (art. 6.1 b) och rättslig förpliktelse för bokföring (art. 6.1 c) Upp till 7 år enligt bokföringslagen
Webbplatsens säkerhet och prestanda IP-adress, loggar, tekniska ID Berättigat intresse (art. 6.1 f) att skydda och förbättra tjänster Upp till 12 månader, längre vid incidentutredning
Analys för att utveckla tjänsten Cookie-ID och användningsdata Samtycke (art. 6.1 a) via cookie-bannern Enligt respektive kategori nedan (vanligen 3–24 månader)

4. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi kan dela personuppgifter med betrodda leverantörer som agerar personuppgiftsbiträden (t.ex. drift/hosting, e-post, analys, nyhetsbrevsplattform). Dessa parter omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner.

5. Överföringar utanför EU/EES

Om en leverantör lagrar eller får åtkomst till personuppgifter utanför EU/EES använder vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC). Kontakta oss för mer information om aktuella skydd.

6. Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång
  • Rätt till rättelse
  • Rätt till radering
  • Rätt till begränsning
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse eller mot direktmarknadsföring
  • Rätt att återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, kontakta privacy@aqua-nova.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.

7. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga konsekvenser för dig.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Cookiepolicy

Denna webbplats drivs av Aqua-Nova AB och använder cookies för att ge dig bästa möjliga upplevelse.

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera, för att analysera trafik och ibland för att anpassa innehåll och annonser.

2. Typer av cookies vi använder

Typ Syfte Lagringstid Exempel
Nödvändiga Gör att webbplatsen fungerar korrekt, t.ex. språk, säkerhet och formulär Session eller upp till 12 månader PHPSESSID
Analys Hjälper oss förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den Upp till 24 månader _ga (Google Analytics)
Marknadsföring Används för att visa relevant annonsering och följa kampanjresultat Vanligen 3–6 månader _fbp (Meta), _gcl_au (Google Ads)

3. Hur du kan hantera cookies

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken “Hantera cookies” i sidfoten.

Du kan också blockera cookies via din webbläsare, men då kan vissa delar av webbplatsen sluta fungera korrekt.

4. Samtycke

När du besöker webbplatsen första gången väljer du vilka kategorier av cookies du accepterar. Vi lagrar ditt val i 12 månader.

5. Kontakt

Frågor om cookies? Kontakta privacy@aqua-nova.se.

Approved: 2025-09-29 | Owner: COO | Version: 1.1 | Giltig tills vidare

Outstanding Project

Erweka produkter

Learn more about TBH II Configure your TBH II here

Thank You for Visiting Us at LabDays Aarhus 2025!

Event recap Thank You for Visiting Us at LabDays Aarhus 2025 Published: 12 September 2025 Location: Aarhus, Denmark By AQUA-NOVA Two inspiring days with scheduled meetings and great spontaneous conversations at our booth.  A heartfelt thank you to all customers, suppliers, and partners who took […]

ERWEKA_representative

Aqua-Nova represents ERWEKA in Sweden – and now also in Denmark We are proud to announce that since 2014 Aqua-Nova has represented ERWEKA in Sweden – and as of 2025, we are also ERWEKA’s partner in Denmark. This means stronger local presence, faster support and […]

LabDays 2025 in AARHUS:

Meet AQUA-NOVA at LabDays 2025 in Aarhus Join us at Stand 23 during LabDays 2025, September 10-11, in Aarhus, Denmark. Discover the latest AQUA-NOVA and ERWEKA innovations and meet our team in person. Free ticket, secure your personal entry voucher. Book an appointment, morning or […]

Behind the Scene: Custom-Built Steam Generators for Finland

Custom-built steam generators installed in a low-ceiling technical room What you see here isn’t a standard solution – it’s innovation tailored to unique challenges. Custom-Built Steam Generators for Finland   We delivered two steam generators to a hospital in Finland.   The installation had to […]

Achema 2024, The kickoff

An excellent kickoff to ACHEMA 2024! AQUA-Nova AB’s flagship product, the True Combi WFI & Pure Steam Generator, is generating significant buzz. Don’t miss out—visit us at Hall 3.1, Stand H40. See you there!

Yet another delivery that prolongs the liftime by 15 years

Aqua-Nova is excited to announce the latest upgrade to our customer! Our 1995 Multi-effect Electrical Distiller has been revitalized with cutting-edge Siemens technology and GAMP compliance, ensuring reliable operation for at least another 15-20 years to come. Supplied 1993   Supplied 2024

Achema 2024

The ACHEMA 2024, visit us in HALL 3.1 Stand H40 With manufacturers and service providers from over 50 countries presenting their products for pharmaceutical and biotech research and manufacturing as well as energy and environmental services ACHEMA is the driving force and groundbreaker for the […]